Introduccion

Suscripciones/ Cargos recurrentes

 

Con Etomin puedes crear planes para realizar periódicamente un cargo a la tarjeta de débito o crédito de tus clientes por el monto que hayas definido, e incluir tantos suscriptores como requieras en cada plan. Automáticamente se aplicará el cobro correspondiente hasta que la suscripción sea cancelada.

Según las políticas de tu negocio, si Etomin excede el número de intentos que tú hayas definido sin conseguir el cobro, puedes elegir entre cancelar la suscripción a tu cliente o mantenerla. En cualquier caso encontrarás en tu portal toda la información sobre el plan, los suscriptores activos e inactivos y el estatus de sus pagos.

 

 

¿Cómo doy de alta una nueva cuenta?

i. Ingresa al portal en el menú Suscripciones y da clic en el botón “+Nuevo Plan”

ii. Ingresa los datos del plan, como corresponda:

  • Intervalo es la frecuencia con la que Etomin realizará los cobros, por ejemplo, para suscripciones que se pagan mensualmente ingresa en el campo «Frecuencia» el valor 1 y en «Plazo» elige «Mes»
  • Monto es la cantidad por la que periódicamente se aplicará el cobro, por ejemplo, si el total a pagar cada mes es de $299.00 pesos IVA incluido, captura ese valor en este campo
  • Elige cuántos intentos de cobro deberá realizar Etomin (el número máximo es 5) y qué deberá suceder en caso de no poder realizar un cobro: si se intentará realizar un cargo el siguiente periodo o si se suspenderá el cargo recurrente

iii. Una vez creado el plan, al enviar desde tu sistema la información del primer pago de un cliente, podrás especificar si es un pago único o corresponde a un plan, para que Etomin realice el cargo recurrente

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FAQS

¿Dónde puedo ver los cobros aplicados a un cliente?

En tu portal Etomin podrás acceder a la información del plan, de los clientes suscritos y de los pagos realizados.

¿Cómo suscribo a un nuevo cliente en un plan?

Únicamente puedes dar de alta al nuevo suscriptor desde tu aplicación al momento de registrar su primer pago. Para más información sobre cómo integrar esta información consulta la sección Documentación.

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